星期一, 9月 05, 2016
星期五, 9月 02, 2016
傾聽客戶的聲音
星期五, 9月 02, 2016 | No comments |
達成優質的服務,原因很多,其中很重要的一點就是:傾聽客戶的聲音
道理不難,但是執行起來並不容易。原因無他,因為我們不喜歡聽到別人對我們的批評,如果「感覺」上明明問題是出在客戶自己的身上,那麼要接受客戶的批評更是不容易。
不過,如果這時可以放下與客戶之間「對與錯」的心態,「你與我」的立場,仔細聆聽客戶的弦外之音,就會明白,往往客戶抱怨、批評的痛點,並不是真正的問題所在。就好比許多人的偏頭痛,問題不在頭,而是肩頸肌肉過於緊繃所引起。
- Share This:
星期三, 8月 31, 2016
盤點大魔王
星期三, 8月 31, 2016 | No comments |
又來到月底嚕!每月月底公司固定都會做商品庫存總盤點一次,全員都會到倉庫幫忙!!
主要是盤點實際產品數量與有效期限,如有數量不符或效期太近(6個月內),我們就要再特別紅筆註記並登記保存期限,如果遇到同一批有兩個以上的有效期限,除了分別註記以外,舊的日期也會調整擺前面方便之後先行出貨。
而在這天之前櫻桃姊姊也會在素易購網站佈告欄上,特別公告請客戶們提早下單,當天不出貨。
- Share This:

suiis 素易(全球素食網),素易生活的推動者!成立1997年,擁有近二十萬以上的會員,全球華人規模最大的素食網站,致力讓吃素變得容易,每個人因吃素而感到幸福且快樂!
Popular Posts
-
軟體的開機畫面: 非常典雅的設計風格,就像素食帶給人們的感覺一樣舒服! 經過一年以上的籌劃,操死了不少腦細胞,為了開發這套軟體,在Android手機還不普及的時代,我們工程師還特地遠從美國採購G1手機回來測試、開發,真是花很大 XD 經過了反覆的討論、定位、開規格、敲開發時...
-
哇,看看照片中的這一群黑衣客,正在SUIIS總部密秘商量著啥麼啊?! 大家看起來都好嚴肅(認真!是認真!) 該不會在討論過年誰要留守吧!!! (安久小姐最皮了,趁她現在不在排她除夕,你們覺得如何?) 哈哈,想太多! 原來是各部門的代表正在討論最新的素易購程式設計啦...
-
今天下午參加中華電信 Hami Apps 手機軟體銷售平台的開幕記者會,很榮幸的,我也以軟體開發合作廠商的身分受邀參與。到了會場,可以感受果然是花了大筆行銷預算,在在顯示出勢必要搶下國內手機軟體銷售平台龍頭的企圖。 翻開開幕記者會的資料,我們家的「 suiis行動蔬食 」...
