suiis 21巷

1x1乘一萬次還是「1」，而哪怕只是多了「0.1」，1.1x1.1乘七次就大於2了～

買機車將近四年的時間，還是頭一次被車行「貼心的服務」給驚豔到！
剛停好車，親切的櫃檯大媽就用燦爛的笑容和熱情的口吻迎接我，說是吃飯時間，要稍等一下。然後指了指一旁的冰櫃說：「裡面有涼的！自己挑，不用客氣」竟然有飲料喝！當下真是太驚喜了！！

一手麵包、一手飲料，坐在休息區，帶著喜悅又好奇的心情，靜靜環顧四周。有別於一般車行的老舊污暗，《萬光機車行》的日光燈管將整個空間照得花白發亮，地面整潔乾淨。即使等了十來分鐘，卻仍覺得很舒適。也是那時我在心底默默決定：雖然車行離家有點距離，但往後還是會願意花多些時間，來換取愉快的修車經驗。

「多用心0.1」是服務的靈魂！離開時不禁在想：影響人們購物決定的因素，除了商品本身的提供的價值外，美好的購物體驗也是很重要的！它容易被忽略，所以更顯得可貴！而我們每個人的內心，其實都渴望能被重視、被好好地對待。多的那「0.1」，常常就會產生不同的結果。

那晚的經驗更提醒著我：工作上、生活上，在所有有所察覺的時刻，都要更體貼待人！不為別的，只為自己曾獲得深刻的經驗，所以想把同樣的美好，帶給更多人！ :)