你知道，你可能跑錯地方買東西了嗎？
最近我們客服 #小球 不時會接到客戶的來電，說她已付款問我們什麼時候可以出貨？或者來問商品還沒收到，要來問出貨進度。
這本來就是我們該有的服務，當然要盡快幫客戶解決問題。
但奇妙的是....
經過深入了解，才知道客戶原來不是在我們素易購下單，而是跟momX、生活市X、得來X、素日X 等等或其他平台下單，而對方出貨出狀況了，卻以為是在我們素易購買的，所以打電話、傳LINE來問...🤔
真是誤會大了！
經了解才發現，原來他們可能是在google搜尋、FB滑動態的時候，因為出現其他平台的廣告，以為就是找到素易購，就下單了...😆
這個情況還不只一個，所以我今天才特別在電子報裡面呼籲各位村民，下單時請認明【素易購】才是我們正統的平台。
如果您習慣用手機下單，教您一個小技巧：把素易購「加入主畫面」，這樣就可以在你的手機桌面上，設定一個素易購圖示捷徑，以後直接點選就可以進入，就像使用app那樣方便。
詳細的操作方式，請參考我們常見說明~
希望以後大家不要再跑錯地方囉~😁
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